| そのために、組織全体に本方針を周知徹底し、下記項目の完全実施を指示する。 |
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１．完全配達の励行 ２．全員のスタッフが常にお客様を大切にする社風づくり ３．お客様トラブルに対しては、まごころ込めてスピード解決 ４．店舗が明るくきれいで、車両が整備・整列され、やる気のみなぎるYCづくり ５．＊付帯サービス事業を活発に行い、新しい魅力と可能性をもったYCづくり |
| 平成１5年 ４月 １日 株式会社 ユ ー ス 代表取締役 久松叔男 |
| ＊ここでいう付帯サービスとは、産直販売・グッディロール販売・読者旅行・暮らしの応援サービスなど の事業ですが、今回の品質マネジメントシステムの適用対象外の活動です。 |